indows 10 đã được chứng minh là hệ điều hành đáng tin cậy, nhưng tuy nhiên cũng giống như các phiên bản khác, trong quá trình sử dụng Windows 10, người dùng có thể sẽ phải đối mặt với nhiều vấn đề. Một trong những vấn đề “tồi tệ” nhất mà người dùng hay gặp phải là lỗi màn hình đen xì.

Bạn đang xem: Lỗi win 10 màn hình đen

Lỗi màn hình màu đen có thể xảy ra trong một số tình huống trên Windows 10, xuất phát từ các vấn đề liên quan đến card đồ họa, lỗi kết nối giữa máy tính với màn hình của bạn, lỗi xảy ra trong khi cài đặt hệ điều hành, cập nhật các phiên bản mới ... hoặc đơn giản là có thể xảy ra ngẫu nhiên vào bất cứ thời điểm nào.

Trong bài viết dưới đây Quản trị mạng sẽ hướng dẫn bạn một số giải pháp để khắc phục lỗi màn hình Windows 10 đen xì.

*

Trên máy tính bảng (chẳng hạn như Surface Pro), bạn có thể đánh thức màn hình bằng cách nhấn nhanh nút tăng âm lượng và giảm âm lượng đồng thời 3 lần.

Khi thực hiện hành động này, bạn sẽ nghe thấy tiếng bíp và hoạt động trên màn hình cho biết rằng Windows 10 có thể phản hồi lệnh và nó đang thiết lập lại kết nối với màn hình.

Ngoài ra, giả sử rằng Windows 10 có khả năng phản hồi, bạn có thể sử dụng phím tắtWin + Pđể hiển thị menu"Project".Sau đó nhấn phímPmột lần nữa và nhấn phímEnterđể chuyển đổi giữa các chế độ hiển thị khác nhau, rồi xem lỗi màn hình đen có biến mất hay không. (Bạn sẽ cần lặp lại các bước 4 lần để chuyển đổi lần lượt qua tất cả các chế độ có thể).

Nếu bạn không nhìn thấy gì trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút nguồn trong khoảng 10 giây để tắt thiết bị. Sau đó nhấn nút nguồn một lần nữa để khởi động lại.

4. Ngắt kết nối các thiết bị không cần thiết

Các thiết bị kết nối bên ngoài có thể là nguyên nhân gây ra lỗi màn hình máy tính đen xì. Trong trường hợp này bạn hãy thử ngắt kết nối toàn bộ thiết bị bên ngoài và kiểm tra xem lỗi còn hay không.

Nếu mọi thứ quay trở về trạng thái bình thường ban đầu và không còn xuất hiện lỗi màn hình đen nữa, khi đó bạn có thể thử kết nối lại từng thiết bị bên ngoài một với máy tính của mình. Nếu máy tính bị lỗi màn hình đen xì một lần nữa, khi đó bạn có thể xác định được đâu là thiết bị gây lỗi.

Ngắt kết nối thiết bị của bạn, sau đó khởi động lại máy tính và nếu thiết bị tiếp tục bị lỗi màn hình đen, liên hệ với nhà sản xuất để được trợ giúp.

Khắc phục màn hình đen với quyền truy cập desktop trên Windows 10

Nếu bạn thấy màn hình đen sau khi đăng nhập vào Windows 10 và vẫn có thể sử dụng con trỏ chuột, đó có thể là sự cố với tiến trình Windows Explorer.

Để giải quyết các vấn đề về tiến trình Windows Explorer, hãy làm theo các bước sau:

1. Sử dụng phím tắtCtrl + Shift + Escđểmở Task Manager.

Mẹo nhanh: Bạn cũng có thể sử dụng phím tắtCtrl + Alt + Del, sau đó nhấp vào nútTask Manager.

2. Nhấp vào nútMore details(nếu ở chế độ thu gọn).

3. Nhấp vào tabProcesses.

4. Chọn serviceWindowsExplorer.

5. Nhấp vào nútRestarttừ góc dưới bên phải.

*

7. Sau khi hoàn thành các bước, bạn sẽ có thể sử dụng thiết bị của mình bình thường.

Khởi động máy tính ở chế độ Safe Mode để khắc phục lỗi màn hình đen

Nếu áp dụng các giải pháp trên mà lỗi vẫn còn, bạn có thể khởi động máy tính vào chế độ Safe Mode và thử khắc phục lỗi.

Để khởi động máy tính vào chế độ Safe Mode, có rất nhiều cách. Bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây:

1. Khởi động máy tính của bạn.

2. Ngay trên màn hình đăng nhập (sign-in), nhấn và giữphím Shift, sau đó click chọnnút Power(nút Nguồn) ở góc dưới cùng bên phải màn hình, và chọnRestart.

Nếu không nhìn thấy bất kỳ thứ gì vì màn hình bị lỗi đen xì, sau đó bạn khởi động máy tính của mình, nhìn thấy logo Windows màu xanh xuất hiện, nhấn nút Nguồn và khởi động máy tính một lần nữa. Thực hiện lặp lại các bước tương tự 3 lần cho đến khi kích hoạt Windows 10 Automatic repair. Thực hiện các bước hướng dẫn trên màn hình và mở menu Advanced options.

Xem thêm: 24 Sơn, 8 Hướng Trên La Bàn 24 Sơn Hướng Trên La Bàn, 24 Sơn Hướng Trong Phong Thủy

3. Trên cửa sổ Menu Advanced Startup, click chọnTroubleshoot.

*

5. Click chọn tiếpStartup Settings.

*

7. Trên cửa sổ Startup settings, nhấn phímF5hoặc phím5để truy cậpSafe Mode with Networking.

*

5. Khởi động máy tính của bạn để xác nhận.

Sau khi máy tính của bạn khởi động xong, Windows 10 sẽ tự động cài đặt lại driver card video và lỗi màn hình đen có thể không xuất hiện nữa.

Vô hiệu hóa Fast Startup

Đôi khi Fast Startup được kích hoạt trên máy tính của bạn cũng là một trong những nguyên gây lỗi màn hình đen. Khi máy tính khởi động vào chế độ Safe Mode, thực hiện theo các bước dưới đây để kích hoạt Fast Startup:

1. MởControl Panel.

2. Trên cửa sổ Control Panel, tìm và click chọnSystem and Security.

3. Click chọnPower options.

4. Chọn linkChoose what the power button doesở khung bên trái.

5. Click chọn linkChange settings that are currently unavailable.

*

7. Click chọnSave changes.

*

5. Khởi động lại máy tính của bạn để hoàn tất quá trình.

Tắt process Run Once

Process Run Once cũng có thể là nguyên nhân gây lỗi màn hình đen sau khi đăng nhập Windows 10.

Để tắt process Run Once trên Windows 10, thực hiện theo các bước dưới đây:

1. Nhấn tổ hợp phímCtrl+Shift+Escđể mở cửa sổ Task Manager.

2. Đánh tích chọntab Processestab Services, sau đó tìm bất kỳ instances nào củaRunOnce.exeRunOnce32.exe.

3. Nếu tìm thấy một instance trongtab Processes, lựa chọn instance đó và click chọnEnd task. Nếu timg thấy một instance trongtab Services, kích chuột phải vào đó và chọnStop.

4. Click chọnFile.

5. ChọnRun new task.

6. Nhập câu lệnh dưới đây vào để khởi động lại máy tính của bạn:

shutdown -t00 –r

7. Click chọnOKđể thực thi lệnh khởi động lại.

*

Lưu ý:

Đừng quên thay đổi "admin" trong câu lệnh trên bằng tên tài khoản của bạn.

6. Khởi động lại máy tính của bạn để hoàn tất quá trình.

Lưu ý rằng:

Bạn đang sử dụng Command Prompt để tạo một tài khoản thay vì sử dụng ứng dụng Settings. Điều này là bởi vì Windows 10 không cho phép tạo một tài khoản người dùng mới thông qua Settings khi ở chế độ Safe Mode.

Sau khi máy tính của bạn khởi động xong, đăng nhập bằng tài khoản mới mà bạn vừa tạo. Nếu lỗi màn hình đen không còn xuất hiện nữa thì có thể khẳng định nguyên nhân gây ra lỗi có thể là do tài khoản người dùng cũ có vấn đề.